On pourrait croire que les services pour TPE que propose EFFICIENCE Conseils et Solutions sont les mêmes que ceux proposés par la #CMA, la #CAPEB ou la #FFB, mais c'est alors mal intégrer la plus value que nous apportons aux chefs d'entreprises, car nous apportons à minima un service complémentaire à la CMA, la CAPEB et la FFB.
C'est pourquoi, nous allons vous expliquer ci-après les différences, et donc pourquoi nous pouvons qu'être complémentaires à ces organismes, ou différents.
Tout d'abord, il faut faire un point sur ce que propose ces 3 organismes.
Les actions de la CMA, la FFB et la CAPEB auprès des dirigeants d'entreprises du BTP
CAPEB :
Offre des conseils et des formations pour les artisans, mais souvent dans un cadre collectif.
Se concentre sur la défense des intérêts des artisans et des petites entreprises du bâtiment.
FFB :
Propose des services d'information, de formation et de soutien juridique.
Forte représentation et lobbying au niveau national et européen.
Axée sur les grands enjeux sectoriels.
CMA :
Fournit des services de formation, d'apprentissage et de conseil aux artisans.
Aide à la création et au développement d'entreprises artisanales.
Offre des services variés, mais sans trop de profondeur et de personnalisation et d'adaptation aux besoins.
Comme on peut le lire, ces organismes proposent un service de conseil auprès des entreprises adhérentes, plus en collectif qu'en individuel, mais si des prestations individuelles existent, elles ont une certaines limite dans l'application des leurs recommandations.
Pour mieux intégrer les différences de services, il est intéressant même nécessaire de comprendre la différence entre deux métiers.
Comprendre la différence entre "le conseil" et le "consulting"
Les termes "conseil" et "consulting" ou "conseiller" et "consultant" sont souvent utilisés de manière interchangeable, alors qu'il existe des distinctions subtiles entre les deux rôles.
Voici une explication détaillée pour mieux comprendre ces différences :
Que fait un conseiller ou une conseillère ?
Une conseillère est une personne qui donne des avis et des recommandations basés sur son expertise et son expérience dans un domaine particulier. Le rôle de la conseillère est souvent plus informel et peut inclure un accompagnement plus personnel.
Fonctions principales :
Fournir des conseils stratégiques et opérationnels.
Accompagner les clients dans la prise de décisions.
Aider à résoudre des problèmes spécifiques.
Offrir un soutien continu et un suivi régulier.
Exemples de contextes :
Coaching personnel ou professionnel.
Orientation et conseils en carrière.
Accompagnement dans des processus de transformation personnelle ou organisationnelle.
Que fait un consultant ou une consultante ?
Une consultante est une professionnelle qui offre des services spécialisés, généralement dans le cadre de missions définies et limitées dans le temps. Elle apporte une expertise technique ou stratégique pour résoudre des problèmes complexes ou pour optimiser des processus.
Fonctions principales :
Réaliser des diagnostics approfondis.
Proposer des solutions concrètes et détaillées.
Mettre en place des plans d’action spécifiques.
Effectuer des audits et des analyses approfondies.
Fournir des formations et des workshops spécialisés.
Exemples de contextes :
Mise en place de systèmes de gestion de la qualité.
Optimisation des processus opérationnels.
Stratégies de marketing et de développement commercial.
Gestion de projets complexes.
Quels sont les différences clés entre le Conseil et le Consulting ?
Nature de l’intervention :
Conseil : Intervention souvent continue et orientée vers l’accompagnement et le soutien.
Consulting : Intervention souvent ponctuelle, orientée vers la résolution de problèmes spécifiques et l’optimisation de processus.
Type de relation avec le client :
Conseil : Relation plus personnelle et de long terme.
Consulting : Relation plus professionnelle et formalisée, souvent sur une base de projets.
Approche et méthodologie :
Conseil : Approche plus flexible et adaptative, centrée sur le conseil et le soutien. La conseillère s'adapte souvent aux besoins immédiats et évolutifs du client, en offrant des recommandations et des avis au fur et à mesure.
Consulting : Approche plus structurée et méthodologique, souvent basée sur des analyses détaillées et des données concrètes. La consultante suit généralement une méthodologie précise, incluant des phases de diagnostic, de proposition de solutions, et de mise en œuvre.
Durée de l'intervention :
Conseil : Intervention généralement plus longue et continue, permettant un accompagnement sur la durée.
Consulting : Intervention souvent limitée dans le temps, liée à un projet ou une mission spécifique avec des objectifs clairs et définis.
Ce que fait EFFICIENCE Conseils et Solutions
En tant qu'entreprise offrant des services d'accompagnement aux entreprises, nous nous positionnons soit en tant que servie de Conseil, soit en tant que service de Consulting, en fonction des besoins de nos clients :
Conseil :
Nous pouvons accompagner un entrepreneur sur le long terme, en l'aidant à simplifier son organisation opérationnelle, en offrant un soutien continu pour la mise en place de procédés de systématisation, et en proposant des sessions régulières de suivi et d'ajustement.
Consulting :
Nous pouvons intervenir de manière plus ponctuelle pour effectuer un audit de l'entreprise à 360°, proposer un plan d'action détaillé d'axes d'amélioration, et intervenir au sein de l'entreprise pour implémenter les actions identifiées et les nouvelles ressources.
En résumé, bien que les rôles de conseiller et de consultant partagent des similitudes, ils diffèrent par la nature de l'intervention, le type de relation avec le client, l'approche méthodologique et la durée de l'engagement.
CMA, CAPEB, FFB et EFFICIENCE Conseils et Solutions : une complémentarité de services pour les TPE du bâtiment.
Si vous êtes déjà conseiller par l'un de ces organismes, vous pourriez ne pas voir où et comment nous pouvons vous aider.
Voici des explications claires sur notre offre qui est un service complémentaire à la CMA, la CAPEB et la FBB, que nous pouvons vous apporter en plus des conseils que vous recevez de la part de ces organismes :
1. Simplification de l’Organisation Opérationnelle
Les Services :
Analyse des processus existants et identification des inefficacités.
Recommandations pour des pratiques opérationnelles plus simples et plus efficaces.
Complémentarité :
Les organismes peuvent offrir des conseils généraux sur la gestion d’entreprise. Nous allons plus loin en effectuant une analyse spécifique des processus de chaque TPE et en proposant des solutions concrètes et personnalisées pour simplifier leur organisation opérationnelle.
2. Systématisation des Procédés Opérationnels
Les services :
Conception et mise en place de procédures adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise pour améliorer la cohérence et l’efficacité.
Complémentarité :
Les organismes peuvent fournir des formations théoriques sur la gestion des processus. Nous complétons ces offres par une mise en œuvre pratique et sur mesure, adaptée aux besoins spécifiques des TPE, assurant ainsi une application efficace des nouvelles procédures adaptées à chaque entreprise.
3. Audits de Qualité et Conseils en Gestion
Les Services :
Réalisation d’audits pour évaluer la qualité des opérations et des services.
Conseils stratégiques pour améliorer la qualité et la satisfaction client.
Complémentarité :
Les organismes peuvent proposer des normes et des certifications de qualité. Nos audits approfondis permettent aux TPE de comprendre précisément leurs points forts et leurs faiblesses, et nos conseils pratiques leur donnent des pistes concrètes pour améliorer leur qualité de service et leur efficacité opérationnelle.
4. Formation sur la Gestion Opérationnelle
Les Services :
Formations ciblées sur des aspects spécifiques de la gestion opérationnelle, telles que la planification de projet, la gestion des ressources et la coordination des équipes.
Complémentarité :
Les organismes peuvent offrir des formations généralistes en gestion, mais vous devez savoir quelles formations suivre. Grâce à notre audit, nous identifions les sujets sur lesquels vous pourriez vous former et vous trouvons le partenaire idéal et adapté à vos réels besoins.
5. Accompagnement Continu et Soutien Personnalisé
Les Services :
Suivi régulier et ajustement des stratégies en fonction des résultats obtenus et des besoins évolutifs des TPE.
Soutien personnalisé pour résoudre les problèmes opérationnels au fur et à mesure qu’ils surviennent.
Complémentarité :
Les organismes peuvent fournir des services de conseil initiaux. Notre accompagnement continu assure que les TPE ne sont pas laissées seules après le diagnostic initial. Nous sommes là pour les aider à ajuster leurs stratégies et à surmonter les obstacles au fur et à mesure.
Une valeur d'accompagnement inestimable !
Pour conclure, les très petites entreprises (TPE) du secteur du BTP font face à des défis uniques et complexes. C’est pourquoi nos services sont spécialement conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques, tout en complétant les offres des organismes existants.
Nos interventions vont au-delà des conseils généraux en gestion : nous analysons en profondeur les processus opérationnels, mettons en place des systèmes personnalisés adaptés à chaque entreprise, et réalisons des audits de qualité pour des résultats concrets et mesurables.
Grâce à notre accompagnement continu et personnalisé, les TPE bénéficient d’un soutien à court ou à long terme selon leur besoin, garantissant une amélioration durable de leur efficacité et de leur qualité de service.
Ensemble, nous pouvons construire des entreprises plus performantes et plus résilientes.